Verificación de cuenta en lottozahlen
La verificación de identidad protege tu saldo y confirma que eres la persona titular de la cuenta. Te pedimos una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y en algunos casos un comprobante de domicilio reciente. Todo se sube directo desde tu celular: toma la foto, confirma que sea legible y nosotros revisamos el documento. Este proceso es necesario para
habilitar retiros y para mantener tu cuenta activa de forma segura. Si tu solicitud queda pendiente más de lo esperado, el equipo de soporte en español puede orientarte sobre el estado de tu revisión.
- Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte mexicano. Ambos lados si es INE; solo la página con foto si es pasaporte.
- Comprobante de domicilio (cuando aplica) — Un estado de cuenta bancario o recibo de servicio reciente con tu nombre y dirección puede ser requerido en ciertos casos.
- Revisión por nuestro equipo — Analizamos los documentos y notificamos el resultado a tu cuenta. No necesitas hacer nada más mientras esperas la confirmación.
- Cuenta habilitada para retiros — Con la verificación completa, los retiros y todos los movimientos de tu billetera quedan desbloqueados sin pasos adicionales.